Tôi vừa đọc được bài chia sẻ của Gina Gotthilf, VP of growth ở Duolingo về 4 A/B testing và 4 kết luận đã giúp Duolingo tăng số người dùng hàng ngày của mình.
(Trước đây, tôi đã từng đề cập về Duolingo ở bài viết về tương lai của giáo dục).
Dưới đây là 4 kết luận đó:
- “Delayed signup”: thay vì yêu cầu người dùng đăng kí ngay, có thể cho họ dùng thử nhiều hơn, đi vào sâu trong sản phẩm trước khi yêu cầu phải tạo tài khoản.
- Kết quả: tăng 20% DAU (Daily active users: số người dùng sản phẩm mỗi ngày)
- “Streaks”: số ngày liên tục dùng sản phẩm. Khi hiện thông số này, người dùng sẽ cảm thấy có thêm động lực học mỗi ngày để kéo dài con số này.
- Bài học 1: phát triển những tính năng tạo thói quen cho người học
- Bài học 2: Tính năng này là một con dao 2 lưỡi: một số người khi mất số ngày học liên tục thì nản và nghỉ luôn
- “Badge”: huy hiệu. Tặng người dùng huy hiệu khi người đó đạt được một thành tích gì đó. Huy hiệu là cái người dùng muốn có để so sánh với bạn bè của mình.
- “In-app coach”: huấn luyện viên ngay trong app. Vài trò của người huấn luyện viên này là động viên, khuyến khích người học để họ đỡ nản.
- Kết quả: tăng 7.2% trong tỉ lệ người dùng quay lại (retention) sau 14 ngày.
Đọc toàn bộ bài chia sẻ này này ở đây.
To receive auto email updates about new posts, please register using this form: